Er zijn verschillende manieren om contact met ons op te nemen, namelijk:
E-Mail
klantenservice@bluebeards-revenge.shop
Telefoon
Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur op telefoonnummer 085-0205747
Vragen?
Heeft u een vraag, neem dan via één van bovenstaande manieren contact met ons op.
Klachten?
Wij van Bluebeards-Revenge.Shop by Hairshop.nl doen er alles aan om te zorgen dat u als klant tevreden bent!
Heeft u een klacht heeft over één van onze producten of dienstverlening? Stuur dan een e-mail naar: klantenservice@bluebeards-revenge.shop
Wij zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen. Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging binnen 2 of 3 werkdagen. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar wij bij zijn aangesloten. Zij zullen dan bemiddelen https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/klacht/
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op (http://ec.europa.eu/odr .) Wanneer de klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om de klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Vestigingsadres:
Bluebeards-Revenge.Shop by Hairshop.nl
Groenesteeg 18
2312 TL Leiden
Postadres:
Bluebeards-Revenge.Shop by Hairshop.nl
Postbus 124
2300 AC Leiden
Bankgegevens:
IBAN: NL21INGB0007289289
BIC: INGBNL2A
KvK-nummer:
28097155
BTW-nummer:
NL 8120.66.406.B01