Herroepingsrecht
U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn producten waarvan de verzegeling verbroken is.
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.
Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren.
Wilt u van het herroepingsrecht gebruik maken? Stel ons dan op de hoogte van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping. Ook kunt u een e-mail sturen naar klantenservice@bluebeards-revenge.shop of bel 085-0205747. Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur.
De ondernemer (Bluebeards-Revenge.Shop by Hairshop.nl) vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product (als de gehele order retour komt), onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument. Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.
Retourneren
Stuur uw retourzending altijd gefrankeerd retour, ongefrankeerde retourzendingen worden niet in behandeling genomen. De kosten van frankering van de retourzending zijn voor eigen rekening.
Wilt u zo vriendelijk zijn een kopie van de factuur mee te sturen zodat wij weten van wie de retourzending is. Dit zorgt voor een snellere afhandeling.
De retourzending kan verstuurd worden naar onderstaand adres:
Bluebeards-Revenge.Shop by Hairshop.nl
Postbus 124
2300 AC Leiden
Vragen?
Heeft u nog een vraag over het versturen van een retourzending? Stuur dan een e-mail naar klantenservice@bluebeards-revenge.shop of bel 085-0205747. Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur.